Atendimento por DDD
📍Travar um DDD
Desligue o Félix para um DDD e mande todo cliente daquele código direto pro seu time.
Por baixo: cliente de um DDD travado não fala com o Félix. O sistema manda a saudação, classifica no departamento e — se marcado — abre a urgência. Com operador escolhido, cai direto nele; senão, na fila do setor. (Passa a agir quando a Etapa 3 subir no Félix.)